「はんこの蔵」でお買い上げいただきました印鑑には10年間の品質保証をさせていただいております。印材のひび割れ、誤って落としてしまった事による輪郭・文字の欠損等、10年の間に万が一印面の不具合が発生した場合、無料彫り直しサービスをいたします。安心してお買い求めください。

【保証に関するご注意】

・印材の不具合の場合は新しい印材で彫り直しいたします。
・前回と同一の印影は彫刻できませんのでご了承下さい。そのため、登録済みの印鑑は改印手続きの必要がありますのでご注意下さい。
・お客様の不注意による輪郭・文字の欠損での彫り直しの場合は送って頂きました印鑑の印面を削り新たに彫刻いたしますので1㎜ほど短くなります。
・送って頂きました印鑑は到着後すぐ印面を削りますので、ご返送日数、彫刻日数、お届け日数をお考えの上、彫り直し前に捺印の可能性がないか充分ご検討の上、廃印鑑を御納得の上ご返送下さい。ご返送頂きました御印鑑はお返しできませんのでご了承を重ねてお願いいたします。
・明らかな故意による破損や、保管方法の不適切・紛失・盗難等は保証サービス対象外です。
 

【彫り直し依頼の方法】

彫り直しの際は、当社にＴＥＬでご連絡の上印鑑本体と彫刻証明書をお送りください。お買い上げ時にお届けした彫刻証明書は大切に保管してくださいますようお願いいたします。送付の際の送料につきましては恐れ入りますがお客様のご負担とさせていただきますのでご了承下さい。大切な印鑑ですので宅配便や配達記録付き郵便など記録の残る方法で送付していただくことをお勧めいたします。

当然ながら、当社のミスによる印材の不良や彫刻間違いなどは早急に対応させていただきますので問題がかありましたらまずはＴＥＬにてご連絡くださいますようお願いいたします。

株式会社インプレス大阪 通販部「はんこの蔵」
〒581-0018 大阪府八尾市青山町3-2-14
TEL072-992-8886